Witamy na naszej stronie dotyczącej prawa odstąpienia od umowy. W Cigaretpapir.dk rozumiemy, że czasami zakupy nie idą zgodnie z planem. Bez względu na powód, chcemy, aby proces korzystania z prawa odstąpienia od umowy był jak najprostszy i bezproblemowy.

TWOJE PRAWO DO ODSTĄPIENIA

Jako klient masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od momentu dokonania zakupu u nas. Ten okres daje Ci możliwość ponownego przemyślenia zakupu i zwrócenia produktu, jeśli nie spełnia on Twoich oczekiwań. Chcemy, abyś czuł się pewnie w swoim zakupie i był zadowolony ze swoich wyborów. Przyjmujemy zwroty wszystkich produktów, pod warunkiem że są one nieotwarte i znajdują się w oryginalnym opakowaniu, niezależnie od kategorii, do której należą.

Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni.”.

Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej,że mnie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów ach o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta:

– Klient będący osobą fizyczną zawierającą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia, koszt zwrotu towaru ponosi kupujący

REKLAMACJE

Cigaretpapir.pl sp. z o.o. ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat, od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.

Cigaretpapir.pl sp. z o.o. ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).

Reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z na prawach Konsumenta na piśmie/mailowo i przesłana na adres: Cigaretpapir.pl sp. z o.o. Zalipie 8. 59-816 Platerówka.

kontakt@ cigaretpapir.pl
Towary sprzedawane w sklepie są objęte gwarancją producenta

JAK SKORZYSTAĆ Z PRAWA ODSTĄPIENIA?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o tym w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Możesz poinformować nas o swojej decyzji na kilka sposobów, ale aby ułatwić proces, przygotowaliśmy formularz odstąpienia, który możesz pobrać na naszej stronie. Formularz ten został zaprojektowany, aby upewnić się, że wszystkie niezbędne informacje są uwzględnione, co pozwoli nam szybko i sprawnie przetworzyć Twój zwrot.

POBIERZ NASZ FORMULARZ ODSTĄPIENIA

Jeśli masz pytania dotyczące procesu odstąpienia od umowy lub potrzebujesz pomocy przy wypełnianiu formularza, nasza obsługa klienta jest zawsze gotowa, aby Ci pomóc. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem e-maila, telefonu lub naszego formularza kontaktowego na stronie internetowej. Naszym celem jest, aby Twoje doświadczenie z Cigaretpapir.dk było jak najbardziej pozytywne i bezproblemowe.

DODATKOWE INFORMACJE I WSPARCIE

Jeśli masz pytania dotyczące procesu odstąpienia od umowy lub potrzebujesz pomocy przy wypełnianiu formularza, nasza obsługa klienta jest zawsze gotowa, aby Ci pomóc. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem e-maila, telefonu lub naszego formularza kontaktowego na stronie internetowej. Naszym celem jest, aby Twoje doświadczenie z Cigaretpapir.dk było jak najbardziej pozytywne i bezproblemowe.